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营销超人11条潜规则,业绩就应该这样做

2015-11-05 企业管理

潜规则一:成交七原则1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。3、没有不对的客户,只有不好的服务。4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。5、没有最好的产品,只有最合适的产品。6、没有卖不出的货,只有卖不出货的……
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员工的离职原因林林总总,只有两点最真实

2015-11-05 企业管理


员工的离职原因林林总总,只有两点最真实1、钱,没给到位。2、心,受委屈了。这些归根到底就一条:干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。仔细想想,真是人性本善。作为管理者,定要乐于……
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【手表定律】一个明确目标、一种执行方案、一件事一个总指挥

2014-03-08 企业管理

【手表定律】 手表定律:手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心。 手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同……
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【刺猬法则】距离之美:约束领导者自己,也约束员工,成就事业

2014-03-08 企业管理

【刺猬法则】 刺猬法则:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。  刺猬法则主要是指人……
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【习得性无助】事件要弄清决定因素,持经达变,拒绝陷入习得性无助之绝境!

2014-03-08 企业管理

【习得性无助实验】 习得性无助效应最早有奥弗米尔和西里格曼发现,后来在动物和人类研究中被广泛探讨。简单地说,很多实验表明,经过训练,狗可以越过屏障或从事其他的行为来逃避实验者加于它的电击。但是,如果狗以前受到不可预期(不知道什么时候到来)且……
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【帕金森定律】不称职领导造就机构臃肿、相互扯皮、效率低下的领导体系

2014-03-08 企业管理

【帕金森定律】 英国著名历史学家诺斯古德·帕金森通过长期调查研究,写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果:一个不称职的官员,可能有三条出路,第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来……
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【责任分散效应】管理学中的自然法则:职责一定要明确

2014-03-08 企业管理

【责任分散效应】 1964年3月13日夜3时20分,在美国纽约郊外某公寓前,一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫:“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声,附近住户亮起了灯,打开了窗户,凶手吓跑了。当一切恢……
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【破窗理论】管理学中的自然法则:人生及时修补"破窗"

2014-03-08 企业管理

【破窗理论】 破窗理论:一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃……
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【青蛙现象】管理学中的自然法则:警惕在温水中死去

2014-03-08 企业管理

【青蛙现象】 青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经……
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【蝴蝶效应】管理学中的自然法则,有些小事不能糊涂

2014-03-08 企业管理

【蝴蝶效应】 蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。   蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态……
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